El Ente Regulador de los Servicios P\u00fablicos sancion\u00f3 a Edesa con una multa superior a los 238 millones de pesos por las irregularidades detectadas en la facturaci\u00f3n de energ\u00eda el\u00e9ctrica a 991 usuarios de General G\u00fcemes. Los fondos ser\u00e1n destinados \u00edntegramente a compensar a los damnificados, quienes no deber\u00e1n pagar ning\u00fan monto correspondiente a las facturas emitidas entre enero y mayo de este a\u00f1o.<\/p>\n
La medida fue anunciada por el presidente del organismo, Carlos Saravia, quien atribuy\u00f3 el problema a un defecto en la migraci\u00f3n de datos realizada por la distribuidora durante el proceso de actualizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica de su sistema.<\/p>\n
\u00abLo que ha habido en G\u00fcemes es un error de facturaci\u00f3n atribuible a la empresa Edesa por un defecto en la migraci\u00f3n de datos\u00bb, afirm\u00f3 el funcionario.<\/p>\n
Seg\u00fan explic\u00f3, las fallas provocaron que durante varios meses algunos usuarios recibieran facturas con consumos en cero. Posteriormente, la empresa acumul\u00f3 esos registros y los incorpor\u00f3 en boletas posteriores, generando montos que, seg\u00fan el Ente Regulador, resultaban imposibles de afrontar para muchas familias.<\/p>\n
La resoluci\u00f3n establece que los 238 millones de pesos de la multa ser\u00e1n distribuidos entre los 991 usuarios afectados. El beneficio alcanzar\u00e1 tanto a quienes no abonaron las facturas cuestionadas como a aquellos que hicieron el esfuerzo de pagarlas, quienes recibir\u00e1n cr\u00e9ditos a favor en futuras liquidaciones.<\/p>\n
\u00abLos usuarios no van a pagar ni un peso desde enero\u00bb<\/p>\n
\u00abLos 991 usuarios no van a pagar ni un peso desde enero, cuando comenzaron las irregularidades, hasta la facturaci\u00f3n de mayo\u00bb, asegur\u00f3 el titular del organismo.<\/p>\n
La sanci\u00f3n surge luego de una auditor\u00eda preliminar iniciada tras los reclamos masivos de vecinos de General G\u00fcemes, que denunciaron incrementos extraordinarios en sus boletas de energ\u00eda. Las protestas derivaron en reuniones entre usuarios, autoridades del Ente Regulador y representantes de la distribuidora.<\/p>\n
D\u00edas atr\u00e1s, el gerente general de Edesa, Jorge Salvano, hab\u00eda reconocido la existencia de inconvenientes vinculados al proceso de modernizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y al recambio de medidores. Seg\u00fan explic\u00f3, durante la transici\u00f3n algunos consumos no fueron registrados correctamente y terminaron siendo incorporados posteriormente en las facturas emitidas durante mayo.<\/p>\n
La empresa anunci\u00f3 entonces que refacturar\u00eda los consumos observados, eliminar\u00eda el recupero de energ\u00eda acumulada y emitir\u00eda nuevas boletas corrigiendo la situaci\u00f3n. Tambi\u00e9n inform\u00f3 que quienes ya hab\u00edan abonado las facturas recibir\u00edan los cr\u00e9ditos correspondientes.<\/p>\n
Sin embargo, para el Ente Regulador la gravedad del episodio justific\u00f3 una sanci\u00f3n econ\u00f3mica extraordinaria. Saravia sostuvo que la actuaci\u00f3n de la empresa puso en duda la confiabilidad del sistema de facturaci\u00f3n y remarc\u00f3 que la respuesta deb\u00eda ser ejemplificadora para evitar situaciones similares en el futuro.<\/p>\n
\u00abEntendemos que es satisfactoria para los intereses de los usuarios y rigurosa como sanci\u00f3n para que no se repita\u00bb, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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