Luego de lo que fue el 2-0 a Central Córdoba de Santiago del Estero, ahora en Instituto ponen el foco en lo que viene. Con este resultado, los albirrojos llegaron a los cuatro puntos, los mismos que su rival. El líder de la zona es Vélez, con 11.
Sin tiempo para descansar, el cuerpo técnico que comanda Diego Flores ordenará este lunes una práctica con tareas regenerativas para los que sumaron varios minutos y más exigentes para el resto.
El foco estará puesto en el partido de este jueves a las 19.30 ante Atlético de Tucumán en el Monumental de Alta Córdoba.
La Gloria volverá a jugar ante su gente buscando un triunfo que le permita recuperar terreno.
Los tucumanos vienen de golear por 4 a 0 a Estudiantes de Río Cuarto en lo que fue su primer triunfo en el torneo.
Para recibir a los tucumanos la Gloria no podrá contar con el delantero Franco Jara, ausente también ante Central Córdoba por una tendinopatía en el tendón de Aquiles.
Tampoco estaría Luca Klimowicz, afectado por un cuadro de lumbalgia.
Misma situación para el volante Franco Moyano, que tampoco estuvo ante los santiagueños por una lesión muscular en el isquiotibial del muslo izquierdo.
Tras este encuentro luego Instituto deberá visitar a San Lorenzo el martes 24 desde las 18 en el Nuevo Gasómetro.
Luego recibirá a Unión de Santa Fe el domingo 1° de marzo desde las 19.15.
Una seguidilla exigente en la cual la Gloria deberá sumar lo máximo posible para enderezar rápido el rumbo.
Las estadísticas de la Liga Profesional
Donato de Santis lleva años instalado en la Argentina, donde formó su familia y construyó una carrera sólida que lo convirtió en una de las caras más reconocidas de la cocina en televisión. Sin embargo, su identidad gastronómica sigue profundamente ligada a Italia y, en especial, a los sabores que marcaron su infancia. Entre ellos, la pizza ocupa un lugar central.
Cada vez que Donato vuelve a hablar de pizza, lo hace desde ese lugar: el de la tradición y la claridad. Lejos de recetas complejas o técnicas inaccesibles, su propuesta apunta a que cualquiera pueda lograr una muy buena pizza en casa, sin frustraciones. Para él, el secreto no está en ingredientes raros ni en equipamiento profesional, sino en respetar procesos básicos y entender qué necesita la masa para salir bien.
El chef suele insistir en que la pizza empieza mucho antes del horno. La elección de una harina común, el uso medido de la levadura y el tiempo de reposo son claves para obtener una base liviana y sabrosa. En su método, la paciencia vale más que la fuerza: amasar con calma permite que la masa se vuelva elástica y aireada, condición fundamental para una buena cocción.
La técnica detrás de una pizza simple y bien hecha, según Donato de Santis
Uno de los consejos más repetidos de Donato de Santis es evitar el palo de amasar. Estirar la masa con las manos no es un capricho, sino una forma de conservar el aire que se generó durante el levado. Ese aire es el que luego se traduce en una pizza más liviana, con bordes inflados y una textura agradable al morder.
Otro punto clave es el horno. Debe estar bien caliente antes de que la pizza entre en cocción. No importa si es un horno doméstico: lo fundamental es precalentarlo al máximo posible para que la base quede crocante sin secarse. En cuanto al armado, la recomendación es clara: menos es más. Una salsa de tomate simple, buena mozzarella y pocos ingredientes adicionales alcanzan para lograr equilibrio y sabor.
El toque final, casi ritual, es un chorrito de aceite de oliva al salir del horno. Ese gesto sencillo realza aromas y completa una pizza que, según Donato, no falla si se respetan los tiempos y los detalles.
Con estos trucos, el chef demuestra que la mejor pizza casera no depende de la suerte. Es el resultado de comprender la masa, confiar en la técnica y volver a lo esencial.
Fue fura autocrítica de Lucas Pusineri tras la derrota: “Instituto nos pegó una piña de la que no pudimos recuperarnos”. El entrenador analizó con crudeza el rendimiento de su equipo frente a Instituto, reconoció la superioridad del rival desde los primeros minutos y afirmó que trabajará intensamente para revertir el presente futbolístico y recuperar la competitividad.
La derrota frente al conjunto cordobés dejó un sabor amargo y varias preguntas sin respuesta inmediata para el cuerpo técnico que encabeza Lucas Pusineri. En una conferencia de prensa marcada por la franqueza y el análisis táctico, el entrenador evitó las excusas y describió con claridad el impacto que tuvo el desarrollo del encuentro en sus dirigidos.
Según sus propias palabras, el golpe fue temprano y determinante: “Instituto nos pegó una piña a los tres minutos y no nos pudimos recuperar”.
Ese gol inicial desarticuló cualquier plan previo y obligó al equipo a moverse en la incertidumbre durante el resto del partido. Pusineri admitió que la superioridad del rival fue evidente de principio a fin y señaló que su equipo no encontró las herramientas para contrarrestar el planteo.
“Fue superior Instituto. No tuvimos las posibilidades de neutralizar”, expresó el DT, dejando en claro que el dominio del local marcó la diferencia.
Dificultades tácticas y falta de control
Uno de los aspectos más críticos remarcados por el entrenador fue la incapacidad de su equipo para adaptarse al desarrollo del juego, incluso después de intentar variantes desde el banco. Explicó que el cuerpo técnico buscó soluciones mediante cambios en el esquema, aunque sin resultados concretos.
“Modificamos el dibujo y nos costó”, dijo, en referencia a una estructura que no logró afirmarse frente a la presión de Instituto.
La falta de control del partido fue el síntoma principal de una tarde adversa. Para Pusineri, el origen del problema estuvo en la posesión de la pelota. El DT fue claro: sin ese recurso esencial, el equipo nunca pudo aspirar a torcer el resultado.
“Cuando no podés tener la pelota y no podés hacerla circular, pasa esto”. Esa ausencia de juego asociado anuló cualquier posibilidad de generar peligro y expuso al equipo a la intensidad del rival.
Un futuro basado en el trabajo y la resiliencia
El clima en el vestuario tras el final reflejó la dureza del momento. Pusineri admitió el impacto emocional que dejó el rendimiento colectivo: “Nos vamos dolidos”. También advirtió que el nivel de competitividad mostrado quedó por debajo de lo que exige el torneo en este tramo.
Aun así, el entrenador ya puso el foco en lo que viene. Con la intención de corregir errores y recomponer el ánimo del plantel, se comprometió a redoblar esfuerzos en los entrenamientos.
“Trataremos de trabajar para poder reparar en esta situación. Hay que revertir a futuro”, sostuvo, dejando un mensaje de reconstrucción hacia los hinchas. Para el técnico, la ruta hacia la recuperación está marcada por la autocrítica y el trabajo constante, con el objetivo de que la “piña” recibida en Córdoba sea solo un obstáculo en el camino.
Había ansiedad en las calles de Alta Córdoba. Porque la del domingo era una de esas noches en que se juega mucho más que tres puntos: se juega el ánimo, la paciencia, la fe. Instituto venía golpeado, con apenas un punto sobre doce y un cambio de timón que no despertaba unanimidades.
Pero el fútbol, a veces, tiene esos giros que parecen escritos para torcer historias. Y en el debut de Diego Flores, la Gloria encontró una de esas noches redondas que valen más que una victoria: valen un renacer.
El 2-0 ante Central Córdoba de Santiago del Estero no fue solo el primer triunfo del año. Fue la presentación de un equipo que, de golpe, pareció otro: más suelto, más agresivo, más convencido. Un Instituto que recuperó algo esencial: la confianza. Y la contagió a su gente, que se fue del Monumental con una sonrisa que hacía tiempo no aparecía.
De arranque, la cosa pintaba tensa. El murmullo de la previa tenía aroma a ultimátum: si no ganan esta noche, qué quilombo se va a armar…. Pero a los cuatro minutos todo cambió. Centro de Sosa, cabezazo de Fonseca y 1-0. Gol de un “9” de jugada después de una eternidad. Gol que rompió el maleficio y desató el alivio colectivo. Ahí se encendió la noche.
Instituto jugó los mejores 45 minutos del año. Presionó, recuperó rápido y atacó con decisión. Metió a Central Córdoba en un embudo del que no podía salir. Luna amplió de penal y la sensación fue que el único pecado del equipo del Traductor consistió en no liquidarlo antes. En las tribunas se repetían frases que sonaban a descubrimiento: estamos desconocidos, una locura lo que jugamos, parecemos otro equipo. Y era cierto: la Gloria tenía otra energía.
En el complemento, Flores movió el libreto. Instituto cedió la pelota y apostó a la contra, con espacios para sentenciar la historia. Alarcón de cabeza, Guerra en un mano a mano y el pibe Rafaelli tuvieron el tercero. Del otro lado apenas apareció un remate lejano al palo que pudo ponerle suspenso a una noche que merecía calma. No pasó. Instituto había hecho todo para no sufrir.
Y la fiesta se mudó definitivamente a las tribunas. Porque la gente necesitaba esto: verse ganando, dominando, disfrutando. Necesitaba sentir que el equipo respondía. Hacía meses que el Monumental no despedía a la Gloria entre aplausos largos y miradas cómplices. Esta vez sí: la salida fue con alivio y esperanza.
Además, el calendario no da respiro: el jueves llega Atlético Tucumán otra vez en casa. La oportunidad ideal para sostener la inercia, sumar y empezar a acomodarse en las tablas: escaparse de la zona roja y mirar de reojo la de clasificación. Pero, más allá de lo que venga, algo ya cambió.
Porque en apenas tres prácticas, Flores logró algo que parecía lejano: que el equipo creyera. Ordenó, simplificó, soltó a los de arriba y le devolvió sentido colectivo a un plantel que estaba lleno de dudas. Arrancó derecho su ciclo, sí. Pero, sobre todo, lo hizo con una señal clara: la de un equipo que se reconoce y una gente que vuelve a confiar.
Quizás por eso el apodo le calza tan bien. En su primera noche, el Traductor no solo tradujo ideas en juego y juego en triunfo: tradujo la ansiedad en alivio, la desconfianza en fe y el silencio en fiesta. Y Alta Córdoba, que lo necesitaba y lo merecía, volvió a entender el idioma más lindo: el de la Gloria ganando en casa.
Buenos Aires, 15 febrero (NA) — La derrota por 4 a 0 frente a Atlético Tucumán profundizó la crisis deportiva de Estudiantes de Río Cuarto y desató la furia de su presidente, Alicio Dagatti, quien cuestionó públicamente al plantel tras la cuarta caída en cinco presentaciones desde el regreso a Primera División.
A través de sus redes sociales, el dirigente expresó su malestar por el presente del equipo y dejó un mensaje contundente. “La derrota más dura en mis 12 años de gestión.
En Primera, los resultados definen el futuro del club. El tener muy bien puesta la camiseta de Estudiantes de Río Cuarto NO SE NEGOCIA. Sin palabras”, escribió en su cuenta de Instagram.
El inicio del Torneo Apertura está lejos de lo esperado para el León del Imperio, que apenas sumó un empate y cuatro derrotas en sus primeras cinco fechas.
El retorno a la máxima categoría del fútbol argentino, que había sido celebrado como un logro institucional, se transformó rápidamente en preocupación por el rendimiento y la falta de resultados.
En este contexto, el foco comienza a posarse sobre el entrenador, Iván Delfino. Si bien desde la dirigencia aseguran que el respaldo continúa, el mensaje de Dagatti expone la urgencia de revertir la situación.
Las próximas jornadas serán determinantes para el futuro del cuerpo técnico y para encaminar a Estudiantes en la Liga Profesional.
#AgenciaNA
Buenos Aires, 15 febrero (NA) – El jefe del interbloque de Unión por la Patria en el Senado, José Mayans, definió la reforma laboral impulsada por el gobierno de Javier Milei como “absolutamente regresiva” e “inconstitucional” y advirtió que su implementación puede derivar en un escenario de violencia social. El legislador cuestionó tanto el contenido de la norma como el procedimiento parlamentario que permitió su aprobación en la Cámara alta.
El legislador sostuvo que la iniciativa “es una ley de patrones para patrones” que limita derechos laborales históricos. Por Splendid AM 990, relató que el tratamiento fue “improvisado” y con cambios de último momento. “Fueron modificando artículos para conseguir quórum y ni siquiera estaba el texto definitivo”, afirmó, y calificó el debate como “viciado de nulidad desde el principio”.
Mayans aseguró que la reforma vulnera el artículo 14 bis de la Constitución Nacional y tratados internacionales. “No resiste análisis en la Justicia”, señaló, y anticipó que distintos sectores recurrirán a los tribunales. También cuestionó la creación del Fondo de Asistencia Laboral (FAL), al sostener que implica un desfinanciamiento del sistema previsional. “Le sacan recursos a los jubilados para cubrir despidos”, expresó.
Según pudo saber la Agencia Noticias Argentinas, el senador apuntó además contra las negociaciones políticas que posibilitaron la aprobación del proyecto. Habló de acuerdos “circunstanciales” y de una falta de coherencia con los principios históricos del justicialismo. “Se resignaron banderas fundamentales vinculadas a los derechos del trabajador”, sostuvo.
En relación al escenario económico, consideró que el programa oficial “no va a terminar bien” si no incorpora criterios de justicia social. “Cuando el salario no alcanza para vivir, el conflicto es inevitable”, afirmó, y vinculó la situación con tensiones crecientes en distintas provincias.
Por último, criticó la visión del Gobierno sobre el empleo público y defendió el rol del Estado en áreas sensibles. “No se puede despreciar a docentes, médicos o fuerzas de seguridad. El Estado cumple funciones esenciales”, remarcó, y sostuvo que el debate sobre la reforma laboral “recién empieza”.
#AgenciaNA
Buenos Aires, 15 febrero (NA) — El conductor acusado de atropellar y matar a la estudiante universitaria Eugenia Carril, de 18 años, en la localidad platense de Villa Elvira se entregó este domingo por la mañana en la sede de la DDI local, luego de que el personal de la Policía Bonaerense identificara e incautara la Chevrolet Meriva con la que había escapado.
Fuentes policiales informaron a la Agencia Noticias Argentinas que se trata de un hombre de nacionalidad peruana que quedó detenido por el homicidio y su vehículo fue hallado en la intersección de las calles 5 y 57.
Durante este domingo alrededor de las 11:00, los investigadores confirmaron que la camioneta buscada presenta una mancha visible en el capot y que la patente pudo ser identificada como GXY 920.
Se trata de una Chevrolet Meriva azul en la que se movilizaban dos personas al momento del crimen de Carril.
De acuerdo a las imágenes incorporadas al expediente, el vehículo fue captado días antes del hecho en distintos puntos de la región.
Una de las filmaciones lo registra el pasado 9 de febrero a las 8:30 en la zona de Avenida 122 y el cruce con Avenida 32, al tiempo que otra cámara lo había detectado ese mismo día a las 8:18 pasando por 122 y 51.
Con este material, los investigadores intentan reconstruir el recorrido del rodado y establecer los lugares que frecuentaba.
La causa quedó en manos del fiscal Fernando Padovan, titular de la Unidad Funcional de Instrucción (UFI) número 12 del Departamento Judicial La Plata.
Por el momento, el hecho está caratulado como homicidio culposo, aunque no se descarta que se sumen agravantes debido a que el autor escapó de la escena tras el impacto.
En paralelo, familiares de la víctima continúan reclamando celeridad en la investigación y piden justicia por la joven fallecida la noche del viernes 13 de febrero.
Del operativo participaron efectivos de la Comisaría La Plata 8va. y de la DDI La Plata.
DETALLES DEL CRIMEN
Carril era intensamente buscada por su familia desde la noche del viernes, luego de regresar de la facultad.
Un investigador explicó que “en la imagen que aportó el Centro de Monitoreo Municipal de La Plata se ve a la joven cuando bajaba del colectivo, caminó algunas cuadras y una maniobra imprudente terminó en el embiste seguido de muerte de la víctima”.
El hallazgo se produjo en la zona de 3 y 96, donde vecinos dieron aviso al 911 tras observar a una persona tendida en una zanja.
Efectivos de la comisaría jurisdiccional, del Comando de Patrullas y peritos de la Policía Científica acudieron al lugar y realizaron las primeras tareas para preservar la escena y recolectar pruebas.
De acuerdo con la información recabada, la joven descendió de un colectivo de la línea Este, ramal 14, en la intersección de 7 y 96, y se dirigía hacia su domicilio ubicado en 1 y 96, cuando se perdió todo contacto con sus allegados.
Los familiares de la joven concurrieron a la escena del hallazgo y siguieron de cerca el operativo, luego de haber impulsado una intensa búsqueda y pedido difusión en redes sociales ante su desaparición.
Asimismo, las imágenes aportadas por el Centro de Monitoreo Municipal de La Plata y por circuitos privados permitieron establecer la secuencia previa al impacto, por lo que ahora se identificó al modelo del vehículo como una Chevrolet Meriva.
“En la imagen se ve a la joven cuando bajaba del colectivo, caminó algunas cuadras y, finalmente, la maniobra imprudente que terminó en el embiste seguido de muerte de la damnificada”, explicó un investigador a NA.
Las filmaciones de la zona hacen foco en una de las cámaras instaladas en 96 entre 2 y 3 y orientada hacia calle 3, permitieron observar el momento previo a la colisión.
De acuerdo con el registro fílmico, alrededor de las 22:26 se observa a la joven que caminaba por la calle 96 en dirección de 4 hacia 3.
Un minuto después, a las 22:27 aproximadamente, aparece en la misma secuencia una camioneta que circulaba por 96 desde 7 hacia 1.
Al arribar a la intersección con calle 3, se puede ver el encendido de la luz de freno del vehículo y una maniobra brusca de esquive, momento en el que los investigadores presumen que se produjo la colisión con la víctima.
En la misma grabación también se detectó el paso de otra Chevrolet Meriva que circulaba de frente, material que ahora es analizado para determinar si ese vehículo guarda relación con el hecho o si su conductor podría aportar datos en calidad de testigo.
#AgenciaNA
Buenos Aires, 15 febrero (NA) – Una noche de música y festejos populares terminó en una tragedia que conmociona a la provincia de Buenos Aires, luego de que un joven de 18 años fuera asesinado a balazos en plena celebración del carnaval en la ciudad de Mercedes.
La víctima, identificada como Brian Cabrera, fue atacada alrededor de la 1:00 de la madrugada sobre la Avenida 29, mientras una banda musical se presentaba en el escenario principal ante una multitud que participaba de la segunda noche de los corsos locales.
El episodio de violencia estalló tras una aparente discusión entre el adolescente y un hombre mayor. Algunos testigos del hecho comentaron que el agresor extrajo un arma de fuego y efectuó disparos directos que impactaron en el pecho y en la región occipital de la cabeza de Cabrera.
El joven se desplomó sobre el asfalto, provocando escenas de pánico y corridas. A pesar de ser trasladado de urgencia al Hospital Blas Dubarry, fuentes oficiales confirmaron a la Agencia Noticias Argentinas que, «a pesar de todas las maniobras realizadas, lamentablemente se produjo su fallecimiento» tras sufrir dos paros cardiorrespiratorios.
La respuesta policial permitió la rápida identificación de los presuntos autores mediante el seguimiento de las cámaras de seguridad. En un operativo cerrojo, los efectivos detuvieron a una mujer de 33 años y a un joven de 19, a quien «se le secuestró un arma de fuego que sería la utilizada en el homicidio».
La causa quedó a cargo de la UFI N°2 de Mercedes, que intenta determinar el móvil exacto del ataque en una jornada marcada también por el hallazgo de otra joven de 18 años muerta en una zanja en La Plata, en un hecho que se investiga como un posible abandono tras ser atropellada.
TENSIÓN Y RECLAMO DE FAMILIARES
La noticia del deceso de Cabrera derivó en una madrugada de extrema tensión y reclamos de justicia que se trasladaron a las puertas del centro de salud y al centro de la ciudad.
La indignación de familiares y allegados «obligó a la intervención del Grupo de Apoyo Departamental (GAD) para custodiar las instalaciones sanitarias» y garantizar la seguridad del personal médico. En redes sociales, los habitantes manifestaron su bronca por la falta de controles y el consumo problemático en los sectores del corso.
Entre los reclamos, se sugirió a las autoridades municipales trasladar el carnaval a espacios cerrados donde se pueda aplicar de manera efectiva el derecho de admisión para resguardar a las familias.
#AgenciaNA
Buenos Aires, 15 febrero (NA) – El delantero de Independiente, Santiago Montiel, sufrió un desgarro en el recto anterior de la pierna izquierda y será baja por 21 días, por lo que se perderá los próximos tres encuentros del ´Rojo´.
Según pudo saber la Agencia Noticias Argentinas, el jugador sintió la molestía en la victoria ante Lanús y fue sustituido a los 7 minutos del complemento, por Ignacio Pussetto. Esta modificación generó incertidumbre en los hinchas pero, en las últimas horas, se confirmó que el ex Argentinos Juniors había sufrido un desgarro en el recto anterior de la pierna izquierda.
Debido a esta lesión, el futbolista que le había dado la victoria a Independiente ante Platense hace una semana, será baja por 21 dias y se perderá los próximos tres partidos del ´Rojo´ en el Torneo Apertura: el jueves ante Independiente Rivadavia de Mendoza, el martes 24 ante Gimnasia de Mendoza y el sábado 28 ante Central Córdoba de Santiago del Estero.
La lesión significará una baja sensible para el entrenador Gustavo Quinteros que deberá reformular el tridente ofensivo complementado por el uruguayo Matías Abaldo y el paraguayo Gabriel Ávalos.
En el lugar de Montiel, factiblemente ingrese Walter Mazzantti, jugador cuestionado por los hinchas de Independiente por su bajo rendimiento en relación a la expectativa que había generado en su llegada en agosto. #AgenciaNA
Durante mucho tiempo, hablar de compliance fue casi un sinónimo de hablar de bancos, financieras y mercados regulados. El foco estaba puesto allí, y tenía sentido: cuanto más estricto se volvió el sistema financiero, más se concentraron en ese ámbito las exigencias, los controles y las miradas regulatorias. Pero ese escenario cambió. Y no cambió de manera abstracta, sino muy concreta: el riesgo se desplazó.
Hoy, sectores de la llamada “economía real” —como el inmobiliario, la minería, el comercio o la logística— aparecen crecientemente como espacios donde el cumplimiento tiene un rol importante. No porque hayan cambiado su esencia, sino porque se volvieron canales lógicos para “darle forma” a fondos de origen dudoso. A eso se suma un contexto con mayor trazabilidad, más exigencias de terceros y una operatoria cada vez más digital. Cuando suben el volumen y la velocidad de las operaciones, sube también la exposición. En ese escenario, el compliance deja de ser un tema exclusivo de grandes empresas o del sistema financiero.
Uno de los problemas más habituales es la percepción distorsionada del riesgo. Muchas empresas no se ven a sí mismas como “riesgosas”, y desde ese lugar bajan la guardia. Pero el riesgo no depende de cómo una organización se percibe, sino de cómo puede ser utilizada. Aceptar clientes sin entender quién está detrás, operar con contrapartes de reputación dudosa o permitir pagos complejos sin controles son decisiones que, acumuladas, convierten a una empresa “normal” en un eslabón débil. Con dos o tres huecos operativos, una organización puede terminar siendo vehículo de fraude o lavado de dinero sin advertirlo, hasta que el problema ya es grande.
En compañías fuera del sistema financiero, los errores se repiten. Las áreas de negocio suelen tener el protagonismo y la prioridad en la toma de decisiones, algo lógico desde la dinámica comercial. El problema aparece cuando el aspecto de cumplimiento no tiene un rol real y queda reducido a lo formal. Se cree que alcanza con un formulario, una política o una firma, pero detrás no hay procesos efectivos. KYC superficial, falta de identificación del beneficiario final, ausencia de segmentación por riesgos, equipos de ventas y operaciones sin entrenamiento y reacciones tardías cuando el problema ya explotó son fallas frecuentes. En ese camino, la concientización cultural y la educación interna son claves, y la tecnología cumple un papel fundamental.
Las alertas, además, no son universales ni idénticas para todos. Dependen del sector y de la lógica de cada organización. Sin embargo, hay patrones que se repiten: operaciones que cierran comercialmente pero no por lógica, precios fuera de mercado, urgencias difíciles de explicar, intermediarios innecesarios, pagos de terceros, contrapartes sin historia o con estructuras opacas. También cambios bruscos de comportamiento, como un cliente pequeño que de repente mueve volúmenes enormes. Más allá de los ejemplos, el punto central es identificar dónde está el riesgo real y analizarlo de manera sistemática.
Ignorar estos temas no es neutro. Una empresa sin controles adecuados se expone, en algunos casos, a comprometer la continuidad del negocio. Investigaciones, congelamientos, juicios, pérdida de licencias o de cuentas bancarias, problemas en renovaciones y, sobre todo, un daño reputacional que puede sacar a una organización del mercado. A eso se suman mayores costos operativos derivados de fraudes, estafas y conflictos con clientes o proveedores. Durante un tiempo puede no pasar nada, pero cuando pasa, el impacto suele ser grave.
El mensaje es claro: el compliance ya no es un lujo ni una formalidad. En la economía real, es una herramienta para prevenir hoy o pagar mucho más mañana. Y entender eso es, cada vez más, una condición básica para sostener el negocio en el tiempo.
Durante años, la fidelización fue abordada como un desafío táctico: puntos, beneficios, descuentos, automatizaciones. Todo parecía indicar que fidelizar era, básicamente, hacer que el cliente no se fuera.
Sin embargo, cuando se miran los números con un poco más de atención, aparece otra lectura. Un análisis de McKinsey muestra que, para compensar la pérdida de un cliente existente, las empresas deben adquirir al menos tres nuevos. Y que cerca del 80 % del valor generado por las compañías de crecimiento sostenido proviene de su negocio principal: los clientes que ya tienen, no de los nuevos.
Lo que suena como marketing es, en realidad, matemática pura. Pero estos datos no hablan solo de eficiencia comercial. Indican algo más estructural: que la lealtad existe, porque el vínculo funciona.
Lo relevante ya no es entender cómo retener clientes, sino por qué eligen quedarse.
La raíz de la fidelidad
Fidelizar no es un invento moderno. La palabra fidelidad proviene del latín fidelitas, asociada a fides: confianza, palabra dada, lealtad. En su origen, no remitía a un beneficio ni a una recompensa, sino a la capacidad de ser digno de confianza y de sostener un compromiso en el tiempo.
Fides se vincula también con la idea de foedus: pacto, alianza. No como contrato rígido, sino como acuerdo implícito que ordena relaciones sociales, comerciales y políticas. Una forma de vínculo donde cumplir la palabra era el verdadero activo. De ahí expresiones que todavía usamos: “te doy mi palabra”.
La fidelidad no era una consecuencia. Era una condición.Un marco de coherencia entre lo que se prometía, lo que se hacía y lo que se sostenía incluso cuando no había testigos ni beneficios inmediatos.
Eso es integridad.
Algo de ese sentido original se perdió cuando la fidelización quedó reducida a incentivos comerciales. Se volvió transaccional, previsible y fácilmente reemplazable.
Recurrencia no es lealtad
Un cliente puede volver porque el precio es conveniente, porque no encontró una alternativa mejor o porque cambiar implica esfuerzo. Esa recurrencia es valiosa, pero frágil: depende de variables externas que no siempre se controlan.
La lealtad responde a otra lógica.No se activa por ventajas transitorias, sino por una experiencia consistente en el tiempo.
Incluso cuando las decisiones empiezan a delegarse en sistemas automatizados, la reputación, la experiencia acumulada y la confiabilidad siguen siendo los criterios que sostienen a una marca dentro del proceso de elección. No para una operación aislada, sino para la continuidad del vínculo.
Podés comprar recurrencia con descuentos. Eso es transacción.Lo que no podés comprar es lealtad. La relación de largo plazo se construye.
Cuando una empresa baja sus precios, otra puede bajarlos más. Cuando suma beneficios, alguien más los replica. Pero cuando una marca cuida a sus clientes después de la venta y construye reputación, entra en un terreno mucho menos replicable.
Qué hace que un cliente vuelva a elegirnos
Desde una lógica estrictamente empresarial, cuidar a un cliente existente es más eficiente que salir a buscar uno nuevo. No solo por costos, sino por estabilidad.
La relación sostenida reduce incertidumbre, amortigua errores y protege reputación. En contextos de volatilidad y alta competitividad, eso no es marketing: es gestión.
Un cliente vuelve cuando:
- Recibe asesoramiento que mejora su propia operación. El proveedor piensa con él y aporta criterio y experiencia.
- Los compromisos se cumplen. Y cuando no, se explican. La transparencia frente a lo que no se puede hacer genera más confianza que la perfección impostada.
- La experiencia postventa es tan sólida como la preventa. No vuelven porque todo salió bien. Vuelven porque saben cómo actuás cuando algo falla.
- Las herramientas se usan para recordar al cliente, no para olvidarlo. El CRM y la automatización no reemplazan el pensamiento. Lo apalancan.
- Existe un gesto genuino, no programado. Un interés real en que al otro le vaya bien. Eso vale más que cualquier descuento, porque no es transaccional. Es relacional. Los descuentos se olvidan. Los gestos, no.
En servicios y negocios B2B esto es todavía más evidente. El vínculo no termina en la transacción. Un cliente no vuelve solo porque el precio fue competitivo, sino porque la experiencia fue coherente en el tiempo. Porque sintió que había alguien del otro lado tomando decisiones criteriosas, incluso cuando la interacción estuvo mediada por procesos o tecnología.
La métrica que pocos miran
Muchas empresas miden satisfacción con encuestas que nadie responde o con indicadores que llegan tarde. Una métrica más simple suele decir más:
¿Qué porcentaje de los clientes del año pasado volvió a elegirnos este año sin descuento ni reclamo previo?
Ese dato refleja algo clave: no solo si el cliente volvió, sino en qué condiciones volvió.
Esta es la diferencia entre recurrencia forzada y lealtad genuina.
Pensar el ciclo de vida del cliente cambia la lógica del crecimiento. Desplaza la mirada del momento de la venta al tiempo de la relación. Ya no importa solo cuánto factura un cliente en una operación, sino cuánto valor es capaz de generar mientras el vínculo se sostiene.
Eso es el Life Time Value: no una métrica financiera aislada, sino la traducción económica de la confianza, la experiencia acumulada y la continuidad del vínculo.
Cuando un cliente confía, vuelve, recomienda y se convierte en defensor y embajador, el negocio deja de depender exclusivamente de la captación constante y empieza a crecer sobre bases más sólidas, más previsibles y más difíciles de erosionar.
Este enfoque no se construye desde campañas aisladas. Se sostiene en cómo una organización opera y en una comunicación coherente con su realidad.
Ese es el tipo de trabajo que impulsamos desde Ollesch Agency, acompañando a PyMEs y empresas B2B de la región a ordenar y fortalecer su estrategia de marketing y comunicación para elevar el valor y rentabilidad sin depender de incentivos que terminan debilitando la relación con sus clientes. A eso llamamos construir visibilidad y relevancia estratégica.
El riesgo que la mayoría subestima
Cuando hay una mala experiencia, la reacción habitual es pensar: “Perdimos un cliente”. Pero eso es lo menos grave.
Lo preocupante es qué cuenta ese cliente.Las experiencias negativas se amplifican. Viajan rápido. Tienen peso porque son reales. Una empresa puede controlar lo que comunica. Nunca puede controlar lo que dicen de ella. Sí puede incidir en qué dicen, eligiendo cómo trata a la gente.
Por eso la fidelización también es gestión de riesgo reputacional.Cada cliente bien cuidado es uno que no habla mal. Y cada cliente mal perdido es una voz en contra, hoy y mañana. Alguien que puede costar tanto en reputación como en dinero. No como evento aislado, sino como efecto acumulativo.
Escuchar una crítica o comentario negativo, habilitar una conversación o revisar un punto débil no es una amenaza. Es una oportunidad de aprendizaje y, muchas veces, de recuperación. El winback empieza ahí: no en una campaña, sino en la disposición real a escuchar qué falló y qué se puede hacer distinto.
En palabras de Julio Cortázar: “Nada está perdido si tenemos el valor de proclamar que todo está perdido y que hay que empezar de nuevo.”
Muchas relaciones comerciales no se pierden por errores, sino por la incapacidad de reconocerlos y actuar a tiempo.
Cuando una organización integra esta lógica, la fidelización deja de ser una acción reactiva y pasa a formar parte de su forma de operar. No como un programa, sino como una cultura que entiende que la relación con el cliente no se cierra con la venta. Recién empieza.
De retener a vincular: cómo pasar de una lógica de control a una lógica de elección mutua
La palabra “retención” sugiere control. La idea de “vínculo” remite a elección mutua. Ese tipo de elección necesita contexto compartido: sin eso, la relación se vuelve intercambiable.
La fidelización más sólida no persigue al cliente para que no se vaya. Crea un espacio donde el cliente vuelve por decisión propia, porque la relación vale más que el costo de salir.
Este cambio de mirada no es solo relevante para organizaciones que buscan crecer, sino para aquellas que necesitan sostener su posición, defender su reputación y tomar decisiones con menos fricción en entornos cada vez más inestables.
Cuanto más grande se vuelve una empresa, más tentador resulta simplificar relaciones y estandarizar respuestas. Pero en ese camino suele perderse aquello que hizo fuerte al vínculo en primer lugar.
Cuando la confianza existe
Cuando hay confianza, las decisiones se piensan a largo plazo.
No hacen falta campañas grandilocuentes. Se percibe en detalles: cómo se resuelve un error, cómo se explica un límite, cómo se sostiene una decisión aunque no sea la más rentable en el corto plazo.
Fidelizar no significa pensar igual en todo. Significa compartir un marco de valores y sentido: una forma de entender el negocio, el tiempo, las prioridades y las limitaciones.
Las marcas que logran construir este tipo de vínculo no compiten solo por precio o visibilidad. Son elegidas porque resultan coherentes, confiables y previsibles en el buen sentido: porque el cliente sabe qué esperar y con quién está tratando.
En el fondo, fidelizar no es un gesto relacional ni una estrategia blanda. Es una decisión económica. Sostener a los clientes existentes es más rentable: reduce costos, estabiliza ingresos y libera crecimiento que ya está dentro del negocio. No asumir el costo del vínculo no solo erosiona la relación: vuelve más caro, más incierto y más frágil cualquier intento de crecer.
Ayer sábado comenzó uno de los fines de semana más largos del año, una fecha clave para el turismo interno en un contexto en el que las familias ajustan sus decisiones de consumo y tienden a fraccionar sus vacaciones en escapadas cortas, en lugar de concentrarlas en un solo período extenso. El feriado extra large de Carnaval volvió a funcionar como termómetro de esa dinámica.
Según un informe del Instituto de Economía de la UADE (INECO), una familia tipo necesitó en promedio $1.265.013 para viajar durante el fin de semana largo de Carnaval, que se extiende hasta el martes 17 de febrero. Ese monto equivale al 74% del salario medio, medido por el indicador oficial RIPTE.
Carnaval 2026: ¿cuánto necesitó una familia tipo para viajar?
El estudio indica que la relación entre el costo del viaje y el salario no varió respecto del mismo período del año anterior, lo que implicó que “el poder adquisitivo del turismo, entre febrero de 2025 y febrero de 2026, se mantuvo prácticamente constante”, con una leve mejora que no alteró el resultado general.
En términos nominales, todos los destinos presentaron aumentos de precios frente a 2025. Sin embargo, la suba de los ingresos permitió que, en términos reales, el esfuerzo económico resultara levemente menor, según el análisis.
Carnaval 2026: qué destinos fueron más accesibles
El relevamiento mostró una fuerte dispersión de costos entre destinos. El transporte en micro registra diferencias acotadas, mientras que los precios del alojamiento explican la mayor parte de las brechas.
En ese marco, una familia debió destinar un presupuesto 3,5 veces mayor si eligió San Carlos de Bariloche respecto de Rosario, el destino más económico del listado. En el extremo opuesto, Bariloche concentró el mayor costo total y la mayor cantidad de salarios necesarios para financiar el viaje.
Los destinos que se volvieron relativamente más accesibles fueron Salta, Puerto Madryn, Puerto Iguazú y San Miguel de Tucumán, mientras que San Antonio de Areco, Gualeguaychú y Mar de las Pampas encabezaron los mayores incrementos relativos.
Carnaval 2026: cuántos salarios se necesitaron para viajar
En promedio, el gasto turístico representó 0,74 salarios, un nivel similar al del año previo. El informe concluyó que “la capacidad de las familias para financiar un viaje se mantuvo estable respecto del período anterior” y que “el turismo interno continuó siendo una opción de consumo que resistió cambios en precios y salarios”.
El cálculo se realizó sobre una familia tipo compuesta por dos adultos y dos niños, y solo incluyó los costos de traslado en micro de larga distancia y alojamiento. No se contemplaron gastos en comidas, compras ni actividades recreativas, por tratarse de consumos que variaron según las preferencias de cada grupo familiar.
De ese modo, el fin de semana largo de Carnaval volvió a confirmar el rol de los feriados extendidos como motor del turismo interno, aun en un escenario de ingresos ajustados y decisiones de gasto cada vez más segmentadas.
El Ministerio de Seguridad Nacional informó la detención de Milton I. Tolomeo, identificado en un comunicado oficial de la dependencia como “el anarquista de la molotov”, acusado de haber lanzado artefactos incendiarios contra las fuerzas federales durante la manifestación contra la reforma laboral que el miércoles 11 de febrero derivó en graves incidentes frente al Congreso.
Según la gacetilla oficial, la detención se concretó en la provincia de Buenos Aires tras una investigación de la Policía Federal Argentina basada en el análisis de imágenes que permitieron establecer su “participación directa en el lanzamiento de artefactos incendiarios tipo molotov contra personal de las Fuerzas Federales de Seguridad”.
“El detenido fue identificado tras un exhaustivo análisis de imágenes”, indicó el Ministerio, y precisó que el procedimiento incluyó un allanamiento en su domicilio, ordenado por el Juzgado Penal, Contravencional y de Faltas N.º 6. Allí se secuestraron “vestimenta utilizada durante el ataque, bidones con combustible, guantes térmicos, dispositivos electrónicos y material vinculado a grupos de ideología anarquista”.
La ministra de Seguridad, Alejandra Monteoliva, confirmó el operativo a través de un video difundido en sus redes sociales y volvió a calificar los hechos como un intento de desestabilización institucional. “Todos lo vimos el miércoles, cuando lanzaba la bomba molotov, con un único objetivo: sembrar caos y desestabilizar el orden institucional”, afirmó.
EL ANARQUISTA DE LA MOLOTOV, PRESO
Domingo, desde las 7 de la mañana, para contarte que detuvimos al violento que fue al Congreso a provocar caos.
En su casa encontramos bidones con combustible, la ropa utilizada durante el ataque, guantes térmicos y material vinculado a grupos… pic.twitter.com/cG2F98Xck9
— Alejandra Monteoliva (@AleMonteoliva) February 15, 2026
“Dijimos que lo íbamos a encontrar y lo encontramos. El DFI de la Policía Federal Argentina analizó imágenes, lo investigó, y el sábado a la noche fue detenido en Avellaneda. Este terrorista ahora está preso y quedará aislado en alto riesgo”, agregó la funcionaria. Y cerró: “Tolerancia cero contra violentos y terroristas, porque en Argentina el que las hace, las paga”.
En el envío para la prensa el Ministerio de Seguridad compartió, además de imágenes en foto y video de la detención, otras fotos donde se muestra, prolijamente doblado y al parecer, limpio, el pantalón que habría usado el detenido para participar de los incidentes y-en un acto de suprema distracción del denunciado- hasta los bidones de combustible que se supone usó para armar el dispositivo incendiario. También se puede observar un pañuelo verde, el emblemático símbo de quienes se movilizaron los ultimos años para obtener la aprobación de la ley de despenalización del aborto.
La detención se produjo pocos días después de que el Gobierno presentara una denuncia penal ante la Justicia Federal por atentado al orden constitucional y actos de terrorismo, en la que sostuvo que los disturbios frente al Congreso buscaron “atemorizar a la población” e “inhibir el funcionamiento del Poder Legislativo”.
Los incidentes de este miércoles pasado en Congreso se produjeron en el marco de una movilización convocada frente al Congreso de la Nación Argentina, mientras el oficialismo avanzaba, en el Senado, con el tratamiento de la reforma laboral impulsada por el Poder Ejecutivo durante el período de sesiones extraordinarias. El proyecto, uno de los ejes centrales del programa económico del Gobierno, busca modificar el esquema de contratación, reducir costos laborales y reformular aspectos claves de las relaciones laborales en el país, y generó un fuerte rechazo de sectores sindicales, organizaciones sociales y partidos de izquierda.
La marcha reunió a manifestantes que se concentraron en las inmediaciones del Palacio Legislativo desde las primeras horas de la tarde, en una jornada que combinó protestas pacíficas con episodios de violencia. Con el correr de las horas se registraron enfrentamientos con las fuerzas de seguridad, ataques con piedras y bombas molotov, uso de gases lacrimógenos y camiones hidrantes, y un saldo de efectivos heridos y manifestantes detenidos, en un operativo que el Gobierno calificó como una respuesta ante hechos destinados a alterar el orden público y condicionar el funcionamiento institucional.
El episodio evoca antecedentes recientes de la política argentina, en particular la figura del llamado “gordo mortero”, un militante de izquierda que fue detenido tras los incidentes de diciembre de 2017 durante el tratamiento de la reforma previsional, cuando utilizó un artefacto casero para lanzar fuegos artificiales contra la policía. Aquella protesta, que terminó con decenas de heridos y detenidos, marcó un punto de inflexión en el clima político del gobierno de Mauricio Macri, pocos meses después de su triunfo en las elecciones legislativas de medio término.
El arranque de 2026 trajo consigo las primeras señales de alerta para la Casa Rosada en materia de opinión pública. Tras dos años de gestión, el desgaste natural del poder parece haber impactado en la valoración personal del presidente Javier Milei, quien por primera vez en mucho tiempo dejó de ser el dirigente con mejor imagen del país.
Según el último informe de la consultora Giacobbe & Asociados, al que tuvo acceso El Cronista, el mandatario fue desplazado del primer lugar por una de sus aliadas más estrechas.
El estudio, realizado entre el 27 de enero y el 2 de febrero sobre 2500 casos, ubica a Javier Milei con una imagen positiva del 42,8%. Si bien sigue siendo un número competitivo, el dato preocupante para el Gobierno es que su imagen negativa ha escalado al 47,1%, consolidando un diferencial negativo.
El gráfico evolutivo muestra que aquella aprobación que supo rozar el 60% a mediados de 2024 fue descendiendo paulatinamente hasta cruzarse con la curva de rechazo a finales del año pasado.
Quien aprovechó esta caída y se trepó a la cima del ranking es Patricia Bullrich. La actual senadora y referente del “ala dura” logró cosechar un 44,0% de imagen positiva, superando al jefe de Estado por más de un punto porcentual.
Además, Bullrich ostenta una imagen negativa del 45,8%, levemente inferior a la del Presidente, lo que la posiciona hoy como la figura política con mejor balance ante la sociedad, en un contexto donde el malhumor social suele castigar a los oficialismos.
El relevamiento también expone la situación de los principales líderes de la oposición, quienes, a pesar del retroceso de Milei, no logran capitalizar el descontento.
Axel Kicillof, gobernador bonaerense y posible carta del peronismo en 2027, muestra una imagen positiva del 25,6%, pero su negativa se dispara al 57,1%.
Aún más complicado es el panorama para Cristina Kirchner, quien retiene un núcleo duro del 21,9% de apoyo, pero enfrenta un techo de rechazo del 60,5%, el más alto de todos los dirigentes medidos.
Por otro lado, el expresidente Mauricio Macri tampoco logra repuntar en este escenario polarizado. Su valoración positiva se estanca en un 23,2%, mientras que más de la mitad de los encuestados (51,2%) tiene una opinión negativa sobre él.
Esto demuestra que la disputa por el liderazgo del electorado no peronista se trasladó definitivamente a la dupla Milei-Bullrich, dejando al fundador del PRO en un segundo plano.
Un dato llamativo del informe es la performance de la vicepresidenta Victoria Villarruel. A diferencia de lo que ocurría en los primeros meses de gobierno, su figura aparece desgastada, con apenas un 19,2% de imagen positiva y una negativa del 46,7%.
Sin embargo, mantiene un nivel de desconocimiento o indefinición (imagen regular del 22,5%) más alto que el resto, lo que sugiere que su perfil perdió protagonismo en la consideración pública reciente.
El aluminio es un material ampliamente utilizado en diversas industrias debido a su ligereza, resistencia a la corrosión y conductividad. Ante este panorama, el reciclaje de aluminio emerge como una alternativa con múltiples beneficios. No solo permite reutilizar un material valioso, sino que también reduce considerablemente el impacto ambiental asociado a su extracción y procesamiento inicial.
Desde envases de bebidas hasta componentes de aeronaves y automóviles, su presencia es enorme en la vida moderna. La cadena de valor del aluminio reciclado es un ejemplo de economía circular en acción, donde un producto al final de su vida útil se transforma nuevamente en materia prima.
DE QUÉ MANERA SE PUEDE RECICLAR EL ALUMINIO
La Asociación Española del Aluminio (AEA), que agrupa a más de 650 empresas del sector, prioriza la difusión de los beneficios del aluminio. Por ello, la AEA respalda las acciones informativas de Arpal, la Asociación para el Reciclado de Productos de Aluminio, la cual trabaja de manera constante para promover la concienciación sobre el reciclaje de este metal.
El aluminio se recicla desde hace tiempo debido a los grandes ahorros que permite y a la sencillez de su proceso. Actualmente, es una actividad común, muy eficiente y económicamente viable. El reciclaje de aluminio ofrece importantes beneficios ambientales, económicos y sociales, entre los cuales destacan:
* Se ahorra un 95% de la energía al producir aluminio a partir de material reciclado.
* El aluminio puede reciclarse de manera ilimitada sin perder calidad.
* Es posible reciclar el 100% del material.
* Su maleabilidad facilita el transporte.
* El proceso de reutilización es rápido: un envase antiguo puede convertirse en uno nuevo en aproximadamente sesenta días.
* El aluminio reciclado también reduce los costos en comparación con la producción del material desde cero.
* El reciclaje de aluminio contribuye a disminuir la contaminación, creando ambientes más limpios para la población.
La jornada del sábado en el Cosquín Rock tuvo varios momentos calientes, tanto por lo ocurrido en la actuación de Lali Espósito como por lo vivido en el show de Bersuit Vergarabat.
Tras “Toco y me voy”, uno de los clásicos de Bersuit, el público coreó el icónico: “Olé olé olé Diego, Diego”. Desde el escenario se escuchó: “Qué grande el Diego, se lo extraña de verdad…”, en alusión a Diego Armando Maradona.
La multitud redobló la apuesta con el canto “Y ya lo ve, el que no salta es un inglés”, en un clima de euforia total.
Acto seguido, el músico Juan Subirá tomó el micrófono y lanzó: “Vamos a necesitar esta energía para pelear contra un gobierno tan facho”, en clara referencia al gobierno de Javier Milei.
En el marco de su visita a la Argentina, por medio de la gira “Debí Tirar Más Fotos”, Bad Bunny ofreció este sábado la segunda de sus tres presentaciones en el estadio Monumental.
Durante la noche, sus seguidores entonaron el clásico cántico “El que no salta es un inglés”. El artista se sumó a sus fans y fue tendencia global en las redes sociales.
El video se viralizó rápidamente en redes sociales como una muestra de su conexión con la cultura local.
Un momento de alto voltaje si vivió cuando el cantante Ramiro González lanzó duras críticas contra la vicepresidenta Victoria Villarruel durante su presentación en la Fiesta Nacional de la Chaya.
La funcionaria libertaria participó del evento junto al gobernador Ricardo Quintela. Por este motivo, desde el escenario, González la calificó de “negacionista” y reivindicó la memoria de las víctimas de la dictadura.
“En momentos va a aparecer por aquí Victoria Villarruel con el negacionismo, en una provincia signada por la dictadura militar, con un montón de personas desaparecidas, 50 desaparecidos”, expresó ante el público.
Además, recordó al obispo Enrique Angelelli, víctima del terrorismo de Estado. “Una provincia montonera y peronista, como somos nosotros”, remarcó.